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成都瑞誠航空貨運(yùn)有限公司
028-85884670
028-85884680
出港客戶服務(wù)經(jīng)理：
胡雨琪：189-8189-7403
王 玲：189-8088-6984
羅 莉：181-0822-9452
潘曉燕：181-0822-2047
胡小姐：138-8081-5006
胡 林：134-5861-8897
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督及建議：
李先生：139-8072-7403
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8小時(shí)-12小時(shí)港口到港口自提 24小時(shí) 36小時(shí)門48小時(shí)到門送貨操作流程
一：電話預(yù)定查詢航班
（1）請您告知我們：貨物的具體品名 包裝
（2）總重量 和單件最重的重量（單件超過80公斤會(huì)超重，看看能否想其他 辦法）
（3）單件大概的體積
（4）客戶自提還是送貨
（5）您給我貨物的時(shí)間：和客戶自提的時(shí)間（或者客戶要求送貨必須在什么時(shí)間到：會(huì)很大程度影響價(jià)格的）
二：預(yù)訂的航班在虹橋起飛的飛機(jī)：除了早上飛機(jī)需要提前3個(gè)小時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)；其他早 班飛機(jī)電話咨詢
三：提供收貨人的：全名+手機(jī)號(hào)碼 （自提的客戶）
提供全名+電話+地址（如需要送貨上門）
四：飛機(jī)在起飛之前2個(gè)小時(shí)我司短信通知 發(fā)貨人和收貨人！告知提貨單號(hào)航 班號(hào)提貨電話！飛機(jī)一般在落地2個(gè)小時(shí)之后：方可提貨！
五：對方機(jī)場自提的客戶：需要提供證件原件提貨：身份證/駕駛證/護(hù)照（如 非本人去提貨：帶上原始人的證件和代辦人證件一道提貨）
六：收貨人應(yīng)到我公司指定的提貨處辦理提貨手續(xù)，并負(fù)清所有應(yīng)付費(fèi)用（對方機(jī)場落地費(fèi)和操作費(fèi)）
七： 收貨人應(yīng)在航空貨運(yùn)單和貨物提取記錄上簽字后提取貨物
八： 收貨人提取貨物時(shí)，應(yīng)當(dāng)面清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)貨物有丟失、短少、污染、損壞 或延誤到達(dá)等情況，請當(dāng)面向航空貨運(yùn)有關(guān)部門提出異議
九：普通貨物在運(yùn)輸、倉儲(chǔ)過程中，承運(yùn)人因采取防護(hù)措施所發(fā)生的費(fèi)用，由托運(yùn)人或收貨人支付
十：如遇航班晚點(diǎn)、延誤或取消，請以民航信息臺(tái)公布時(shí)間為準(zhǔn)；本公司不承擔(dān)任何因航班晚點(diǎn)、延誤或取消而帶來的任何損失或責(zé)任。
十一：如需送貨的客戶：在預(yù)訂倉位的時(shí)候提前告知我們送貨地址 要求送貨時(shí)！我們找個(gè) 最合適的時(shí)間節(jié)省您的空運(yùn)時(shí)間！
注意事項(xiàng)
1、所托運(yùn)貨物的體積不小于 30x30x 30cm ， 窄體飛機(jī)不大于 80x80x 120cm ,單件重量不超過 80kg , 寬體飛機(jī)裝載每件貨物重量一般不超過1000公斤. 體積一般不超過 （長300x寬200x高155）厘米 ,超過以上重量和體積的貨物，由航空公司依據(jù)具體條件確定可否收運(yùn)。
2、貨物重量按毛重計(jì)算。計(jì)算單位為公斤。重量不足1公斤，按1公斤算，超過1公斤的尾數(shù)四舍五入。
3、每公斤的體積超過6000立方厘米的貨物按輕泡貨物計(jì)重。輕泡貨物以每 6000立方厘米,折合1公斤計(jì)量（1立方=167公斤）。
4、量大于100公斤的貨物運(yùn)輸，請?zhí)崆芭c我公司028-85884670 85884680 聯(lián)系并訂艙。
