為落實民航局要求，配合北京市為做好疫情防控向市民發(fā)出的“非必要不出京”和“在京過節(jié)”的倡議，協(xié)助旅客更好地安排出行計劃，包括國航、南航等在內(nèi)的多家航空公司近日陸續(xù)發(fā)布涉及北京進(jìn)出港航班的國內(nèi)客票退改政策。
中國國航發(fā)布公告稱，凡在2020年12月14日0時（含）以后申請客票變更或退票，在2021年1月4日（含）前購買或換開的999開頭的國內(nèi)客票（包括里程獎勵客票），旅行日期為2020年12月14日（含）至2021年2月28日（含）之間北京進(jìn)出港國航實際承運航班和掛CA航班號的代碼共享航班，符合以上條件的旅客適用客票退改政策。
國航表示，在客票有效期內(nèi)，可以免費辦理一次變更航班，變更至2021年3月31日（含）前的航班，免收變更手續(xù)費、子艙位差價及淡旺季價差。再次變更航班或變更至2021年4月1日（含）以后的航班，需依據(jù)客票使用條件辦理。
同時，在客票有效期內(nèi)，可以辦理客票未使用航段退票，免收退票手續(xù)費。
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